Une asymétrie qu’il faut renverser
Les grandes entreprises disposent de services juridiques, vous non. Une analyse claire vous remet à armes égales : la bonne base légale, la bonne référence contractuelle, la bonne procédure de médiation, la bonne séquence d’envois recommandés. Beaucoup de litiges se règlent simplement parce que la partie adverse comprend qu’elle a en face un dossier maîtrisé.
Ce que vous évitez
Des mois de négociation stérile, des frais qui s’accumulent, et surtout la perte du droit à agir parce qu’un délai de réclamation a été dépassé sans même que vous le sachiez.
Erreurs fréquentes
- · Argumenter par téléphone sans aucune trace écrite
- · Ignorer les délais de réclamation contractuels ou légaux
- · Manquer la saisine du médiateur compétent
- · Renoncer face au premier refus
Ce qu'une analyse vous apporte
- Identifier la disposition légale ou contractuelle qui vous protège
- Rédiger une lettre de réclamation efficace
- Saisir le médiateur compétent au bon moment
- Préparer un dossier de preuves complet